„`html
Zarzuty greenwashingu dla spółek Bolt, Tchibo i Zara
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił firmom Bolt, Tchibo oraz Zara zarzuty dotyczące stosowania tzw. greenwashingu. W przypadku potwierdzenia nieprawidłowości, każda z zakwestionowanych praktyk może skutkować nałożeniem kary w wysokości do 10% obrotów danego przedsiębiorstwa.
Kontrola przekazów dotyczących ekologii
Postępowanie dotyczy tego, czy komunikaty prezentowane przez wskazane spółki nie wprowadzały konsumentów w błąd poprzez brak kluczowych informacji. Istnieje ryzyko, że klienci mogli podejmować decyzje zakupowe, kierując się niepełnym lub fałszywym obrazem dotyczącym proekologiczności oferowanych produktów i usług.
Zarzuty wobec Bolt
W przypadku firmy Bolt, kontrola skupiła się na sposobie przedstawiania kwestii „bezemisyjności pojazdów” oraz na informacji dotyczącej rodzaju energii wykorzystywanej w usługach takich jak przewozy pasażerskie, dostawy jedzenia, wypożyczanie samochodów czy rozwiązań mikromobilności. Ustalono, czy zapewnienia dotyczące korzystania z rozwiązań ekologicznych są transparentne oraz poparte wiarygodnymi argumentami.
Oznaczenia ekologiczne w Tchibo
W przypadku sklepu internetowego oraz aplikacji Tchibo pod lupę wzięto oznaczenia produktów, którym towarzyszyły slogany takie jak „eko”, „zrównoważone” czy symbol zielonego listka. Zwrócono uwagę na brak jednoznacznych wyjaśnień dotyczących kryteriów, jakie muszą spełniać produkty, aby otrzymać tego typu oznaczenia ekologiczne. Konsumenci mogli nie mieć dostępu do jasnych informacji na temat znaczenia używanych określeń.
Możliwe konsekwencje i dalsze działania
Postępowania prowadzone przez Prezesa UOKiK to kontynuacja działań mających na celu eliminowanie z rynku nieuczciwych praktyk marketingowych związanych z promowaniem fałszywego wizerunku ekologiczności produktów i usług. Kontrole tego typu objęły już wcześniej także inne znane przedsiębiorstwa i platformy.
- Kary za udowodniony greenwashing mogą sięgnąć nawet 10% obrotów firmy za każdą nieuczciwą praktykę.
- Celem postępowań jest ochrona konsumentów przed podejmowaniem decyzji na podstawie niepełnych lub nieprawdziwych informacji o rzekomej ekologiczności produktów czy usług.
- Firmy stosujące oznaczenia i slogany ekologiczne muszą zapewnić jasność co do tego, na jakich zasadach są one przyznawane.
„`